Política de envío

Enviamos a todo Estados Unidos, incluyendo P.O. Boxes y direcciones físicas. Por ahora no realizamos envíos internacionales.

Tiempos de procesamiento

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles antes de ser enviados. Las piezas marcadas como pre-orden pueden tomar un poco más; te avisaremos el tiempo estimado en la página del producto o directamente por mensaje o correo.

Tiempos de entrega

Una vez enviado, el tiempo estimado de entrega es de 1 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y del servicio de envío utilizado (USPS, FedEx).

Número de rastreo

Te enviaremos un correo con el número de rastreo tan pronto tu pedido salga de nuestras instalaciones. Si lo solicitas, también podemos enviarte un video de tu pedido antes de despacharlo.

Costos de envío

El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout según tu dirección y el peso del pedido. Dependiendo del pedido, el envío puede salir gratis.

Paquetes perdidos o dañados en tránsito

Todos nuestros envíos incluyen seguro. Si tu paquete se pierde o llega dañado en tránsito, la responsabilidad es del servicio de correo (USPS/FedEx), no de Crea7 Jewelry. Te ayudamos a iniciar el reclamo con el seguro del envío.